Vilkår

Denne side forklarer reglerne for brug af Viking Casino. Læs teksten, før du opretter en konto. Den beskriver dine pligter og de begrænsninger der gælder.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det erstatter ikke indtægt. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid direkte i kontoindstillingerne. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente den tid der er angivet i systemet.

Nogle spillere bruger flere penge eller timer end de havde planlagt. Andre spiller for at undgå problemer i hverdagen. Hvis du genkender disse mønstre, kan du vælge en pause eller udelukkelse. Den danske selvudelukkelsesordning hedder ROFUS. Du kan tilmelde dig der uden omkostninger og med fuld fortrolighed.

Spillere skal være 18 år eller ældre. Ved registrering kontrollerer vi alder og identitet. På delte computere kan du installere blokeringsprogrammer for at forhindre adgang for mindreårige.

Konto og registrering

Kun én konto pr. person er tilladt. Du må ikke åbne en konto fra et land hvor online spil er forbudt. Ved oprettelse skal du opgive korrekte oplysninger. Senere verificerer vi identitet med dokumenter som pas eller kørekort. Dette trin er nødvendigt før første udbetaling.

Indskud og udbetalinger

Indskud behandles med det samme. Udbetalinger kræver først en kontrol af dine oplysninger. Vi kan bede om yderligere dokumenter for at opfylde lovkrav. Behandlingstiden afhænger af betalingsmetoden.

Bonusser

Bonusser har omsætningskrav og udløbsdato. Kun godkendte spil tæller med. Misbrug som oprettelse af flere konti eller brug af automatiserede programmer ophæver tilbuddet og kan føre til lukning af kontoen.

Inaktive konti

En konto uden aktivitet i 12 måneder kan blive markeret som inaktiv. Vi kontakter dig før eventuelle gebyrer træder i kraft.

Fair play

Samarbejde mellem spillere, brug af programmer der ændrer spillets udfald eller tilbageførsel af indskud er ikke tilladt. Overtrædelser kan medføre tab af gevinster og lukning af kontoen.

Klager

Send klager til kundeservice via e-mail. Får du ikke svar inden 30 dage, kan du eskalere sagen til tilsynsmyndigheden.

Privatliv

Vi indsamler oplysninger om identitet, kontaktdata, betalinger og brug af siden. Disse data bruges til at oprette konti, behandle transaktioner og overholde lovkrav. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, verifikationsfirmaer og myndigheder. Vi sælger dem ikke.

Du har ret til at se, rette eller slette dine data. Kontakt os skriftligt for at udøve disse rettigheder. Vi gemmer data så længe loven kræver det.

Cookies

Nødvendige cookies sikrer at siden virker. Andre cookies måler brug eller viser reklamer. Du kan ændre indstillinger i browseren.

Sikkerhed og hvidvask

Vi krypterer data under overførsel og begrænser adgang til medarbejdere. Mistanke om hvidvask indberettes til relevante myndigheder. Ændringer af disse vilkår meddeles på siden eller via e-mail. Fortsat brug betyder at du accepterer de nye regler.